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la quale lavorano.
È tuttavia importante e consigliabile stabilire
delle linee guida, preferibilmente sviluppate
in accordo con i dipendenti.
Prima di sviluppare le proprie linea guida, ri-
cordate di verificare se esistono altre linee
guida di cui tener conto.
Ecco alcuni degli elementi da prendere in con-
siderazione per lo sviluppo delle linee guida:
-
Obiettivi
-
Fiducia
-
Responsabilità
-
Identificazione
-
Voce social
-
Coinvolgimento
-
Informazioni riservate
-
Rispetto per l’audience
-
Rispetto dei diritti d’autore
-
Cosa fare quando si commette un errore.
Per un buon esempio di linee guida aziendali,
rimandiamo alle linee guida IBM, probabilmente
il set più completo di linee guida in circolazione:
http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guideli-
nes.html. Di seguito un elenco di risorse online
per la creazione di linee guida per il social web:
http://www.socialmedia.org/disclosure/
http://www.hp.com/hpinfo/blogs/
codeofconduct.html
http://www.intel.com/sites/sitewide/en_US/
social-media.htm
http://www.sun.com/communities/guidelines.jsp
http://www.bbc.co.uk/guidelines/editorial-
guidelines/advice/personalweb/index.shtml
http://www.doncio.navy.mil/PolicyView.aspx
?
ID=789.
Agire con il Social Influence Marketing