Persuadere e influenzare in azienda
Organizzato dalla Direzione Risorse Umane, Formazione e Studi Unione Confcommercio Imprese per l'Italia, Milano, Lodi e Brianza
Durata: 16 ore
Calendario: 5 e 16 ottobre 2017
Orario: 9.00/13.00 - 14.00/18.00
Sede: C.A.P.A.C. - Politecnico del Commercio, Viale Murillo 17, Milano
Costo: gratuito - finanziato da Ebiter Milano - Ente bilaterale per lo sviluppo dell'occupazione delle professionalità e della tutela sociale nel settore Terziario della Provincia di Milano
Partecipanti
Docente
In azienda spesso capita che qualcuno esponga idee e progetti, talvolta mirati a migliorare ciò che già esiste e altre a rivoluzionarlo.
Se alcuni paiono davvero irrealizzabili, molti potrebbero contribuire alla crescita aziendale, tanto che a distanza di anni le stesse idee diventano politica aziendale.
Quanto è costata all’azienda in termini di tempo e di denaro la difficoltà dei collaboratori a presentare il proprio progetto? Quanto è costata la difficoltà a rendersi e rendere il progetto presentato credibile? Quali paure e quali difficoltà hanno impedito la “seduzione” aziendale?
Obiettivi
- Applicare le tecniche persuasive più importanti per trasmettere al meglio le idee ed ottenere risultati
- Sostenere il confronto con gli interlocutori dosando persuasione, convincimento e argomentazione
- Superare la resistenza passiva verso nuove idee e nuovi approcci
- Proiettare un’immagine di se stessi in grado di attirare il giusto tipo di attenzione da parte di ciascuno (colleghi, collaboratori o capi).
Destinatari
Contenuti
Strumenti teorici
- Il modello di comunicazione alla base della persuasione/seduzione
- Strumenti di osservazione e di ascolto
- Riconoscere gli automatismi del consenso
- La strategia di scelta relazione/contenuto
Convincere: il potere delle parole
- Valutare il peso delle parole
- Utilizzare un linguaggio chiaro e credibile
- La parola come mezzo per influenzare gli interlocutori
- Le parole a valenza positiva
- Influenzare con efficacia le diverse tipologie di ascoltatori
La mente: i suoi schemi ed i suoi automatismi
- Cosa sono e come funzionano gli schemi mentali
- Come sfruttare gli automatismi che guidano le scelte individuali
- La prevedibilità della scelta individuale
- Esempi di manipolazione linguistica
La relazione come strumento di cambiamento
- Come orientare una relazione in base ad un obiettivo
- L’importanza di un linguaggio condiviso
- Lo studio della realtà per modificare la percezione.
Metodologia
